Anne Simão
Brasilia/DF
Que satisfação e grata surpresa conhecer os produtos da LIV Decora e o atendimento maravilhoso, em todas as etapas, no processo de nossas compras! Simplesmente encantados!!! Compramos praticamente TODO mobiliário e luminárias da sala, que unifica os ambientes de estar, jantar e escritório de nossa residência, por meio de 1 pedido imenso de 16 itens. Gostamos tanto que, em sequência, já encomendamos 2 espelhos e agora estamos no processo de fechamento do terceiro pedido, que envolve o mobiliário da área externa. Em meio a essa pandemia meu marido e eu tivemos que mudar de residência, deixando inclusive o mobiliário antigo para trás. O desafio era imenso para nós: comprar à distância PRATICAMENTE TODO MOBILIÁRIO que uma casa precisa, pois além da dificuldade de acesso físico aos lugares, própria da pandemia, estou grávida e preciso redobrar cuidados e evitar circulação presencial nos ambientes.
Assim, comecei minha peregrinação virtual pelos sites de lojas que já conhecia, mas fui cativada mesmo pelo perfil de Instagram da LIV Decora – que já seguia há uns 2 anos.
Beleza e funcionalidade atreladas a um preço justo. Selecionei os itens que gostamos e entramos em contato por meio do telefone fixo da loja. Fomos atendidos pela Cláudia, que me passou MUITA tranquilidade e confiança sobre a seriedade e profissionalismo da empresa. Horas e horas de conversas por WhatsApp e ligações para definirmos os detalhes de cada mobiliário – tudo regado ao seu bom humor, tranquilidade e vasto conhecimento de seus produtos. Cláudia, sempre acessível e de prontidão, ainda nos assessorou junto ao fabricante da mesa de jantar como proceder quanto à desmontagem da base para melhor entrada do mesmo no apartamento.
Fomos desembalando cada produto e a alegria por termos tido a real certeza da nossa excelente escolha pela LIV Decora aumentando a cada caixa aberta pela constatação da qualidade dos mesmos.
Além de termos recebido um carinho em forma de brindes da LIV, a demonstração de empatia por um erro de projeto nosso, que envolvia a circulação ideal do ambiente por um excesso de número de cadeiras, foi incrível. As soluções apresentadas nos cativaram ainda mais!
Seguimos rumo ao fechamento do terceiro pedido e já recomendamos a LIV para amigos e família. Assim, é realmente com muita satisfação e tranquilidade que fazemos questão de estender publicamente nossa recomendação pela LIV Decora por meio desse testemunho! Produtos e atendimento espetaculares!!!
Agradecemos à toda equipe LIV Decora pelo profissionalismo e cuidado para conosco e, em especial, agradecemos à querida Cláudia pelo carinho e atenção ímpar!!!
Produtos: Cadeira Maya